智慧医疗新典范:兰州大学第二医院携手嘉联云店打造病区餐饮新模式
在医疗行业数字化转型的浪潮中,兰州大学第二医院(兰大二院) 作为西北地区医疗领域的领军者,再次走在了创新前沿。这家始建于1928年的百年名院,不仅是集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型三级甲等医院,更以“全国百姓放心示范医院”的称号赢得了广泛赞誉。
如今,医院通过引入嘉联云店智慧点餐系统,为住院患者带来了革命性的餐饮服务体验。
一、传统痛点:患者就餐难题亟待解决
在大型综合医院中,住院患者的餐饮服务一直是个管理难点。传统模式下,患者及家属需要前往食堂排队购餐,这不仅造成电梯拥堵、人员聚集,更给行动不便的患者带来极大困扰。
如何让患者在病床上便捷点餐、安全取餐? 这成为提升医疗服务品质的关键一环。
二、智慧破局:嘉联云店打造无接触餐饮闭环
兰大二院创新性地引入嘉联云店系统,构建了全流程数字化餐饮服务体系:
✨️床头专属二维码: 每个病区配备专属点餐码,患者扫码即可进入点餐界面。
✨️智能点餐系统: 支持套餐选择、特殊饮食需求备注、在线支付等功能。
✨️云端厨房管理: 食堂实时接收订单,精准备餐减少浪费。
✨️智能分拣配送: 配备人员按病区送餐,确保餐品准时送达。

三、三重赋能:数字化带来的显著效益
患者体验升级: 行动不便患者免于奔波,特殊饮食需求得到精准满足。
院感防控强化: 减少人员流动聚集,显著降低交叉感染风险。
运营效率飞跃: 每月处理订单数十万笔,财务对账效率提升180%。
四、数字化转型启示
该项目通过三个关键维度实现突破:
✅商户背景: 百年名院的品牌公信力为数字化转型提供坚实基础。
✅系统需求: 嘉联云店提供扫码点单、套餐管理、数据报表等全链路解决方案。
✅效果数据: 月交易额达数百万,真正实现社会效益与经济效益双赢。
未来展望
站在40万平方米现代化院区里,兰大二院的这次创新实践具有行业标杆意义。
嘉联云店作为智慧餐饮解决方案专家,将持续助力医疗机构构建更人性化、智能化的服务体系。当科技的温度渗透到每个病床前,我们看到的不仅是效率提升的数字,更是医者仁心的数字化表达。